标准详细信息
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- 标准号
- GB/T 32312-2015
- 标准类型
- 推荐性国家标准
- 标准状态
- 现行
- 中国标准分类号（CCS）
- A11
- 国际标准分类号（ICS）
- 03.060
- 发布日期
- 2015-12-28
- 实施日期
- 2016-06-01
- 主管部门
- 中国人民银行
- 归口部门
- 中国人民银行
- 发布单位
- 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
推荐性国家标准现行
GB/T 32312-2015
银行业客户服务中心服务评价指标规范
Service evaluation index specification for customer service center of bank industry
发布：2015-12-28实施：2016-06-01
官方来源声明
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